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党委委员、纪委书记张家德一行莅临供水公司调研党的群众路线教育实践活动

来源:万博manbetx官网 作者: 发布于:2014/4/30 9:08:20 点击量:



 
    4月28日下午,高新区党工委委员,纪工委书记张家德在区党的群众路线教育实践活动领导小组办公室负责人及职能组相关负责人的陪同下,莅临供水公司调研指导党的群众路线教育实践活动。
    张书记一行首先实地查看了供水服务营业大厅和企业文化形象建设工作,详细了解了服务大厅的服务内容、服务标准、服务流程和公司企业文化建设情况。座谈会上,供水公司负责人首先向张书记一行汇报了公司在党的群众路线教育第一阶段开展的工作和取得的成效,通过六项重点工作的推进,将党的群众路线教育活动与公司实际相结合,一是提升供水服务热线,“67983022”重点对顾客投诉及需求按规定进行跟进和解决,做到当天热线,当天处理,当天回复,搭建起一座供水与民生沟通的桥梁。二是通过开展客户回访制度和对区内居民及企事业单位进行满意度调查,不断规范并提升供水服务行风建设。三是做好安全供水保障工作,务必确保区内供水管网和梧桐水厂的安全稳定运行,务必确保区内水质安全。四是加强以顾客为中心的服务导向,加快推进梧桐水厂二期扩容建设和居民小区直饮水入户系统,争取尽早惠及百姓。五是稳步推进全域智能化管理,创新模式,努力构建智慧郑州科技城、智能高新水务。六是控制非生产性支出成本,在提高工作效率的前提下,厉行节约反对浪费,严格控制经费支出总额。

 
    张书记高度评价了公司在党的群众路线教育活动中,思想统一,行动迅速,活动务实,资料健全,能紧密结合工作实际,加强学习的针对性和方向性,确定了“专注服务、追求卓越”的企业精神和“供水服务,从点滴做起”的服务理念。同时为下步工作的开展提出要求,一是要加强员工队伍建设,打造高效务实、担当运作的公司领导班子,同时不遗余力的为员工提供实现价值的发展平台,努力实现“高新供水梦”;二是供水服务的延伸要紧密联系群众,以方便群众、贴心服务为出发点,加快服务质量的创新和完善;三是要强化管理,提高效益,从小事做起,把小事做好,“厚积而薄发”,实现公司效益的大增长。
    最后,供水公司负责人代表公司全体员工表态:将以张书记调研指导供水工作为契机,在党的群众路线教育实践活动中准确把握中央和省委、市委、区党工委的基本要求,把思想和行动统一到中央和省委、市委、区党工委的部署上来;提高认识,认真贯彻“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求,充分运用好 “五个方面”的宝贵经验,竖起“六面镜子”,聚焦反对“四风”,切实做到“六问六带头”;坚持边学边改、边查边改、边整边改,确保活动不虚不空不偏、不走过场,以自身工作为郑州科技城建设贡献力量。

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